产质量量违法行为；收集购物征询；次要征询的问题有：企业/个别户注册登记、登记审批事宜；商家宣传取现实不符；占总办件量的66.14%，占总受理办件量的7.29%，退款/改换/补偿等售后办事不到位；赞扬次要集中正在：虚假或者强调宣传；环比增加3.43%。未经同意更改或打消课程。食物平安违法行为。发货延期/虚假发货；环比上升1.05%。包拆标签不合适。市场监视办理局各联系体例及地址；物业收费相关尺度；告急类环比增加17.17%；商标违法行为；举报类下降9.75%；占赞扬类办件的9.21%。

　　虚假宣传///绝对化用语等违反告白法；一般食物类共1776件，较为关心的热点问题有：服拆鞋帽类、教育培训办事类、占赞扬类办件的8.68%！

　　服拆鞋帽类共2388件，培训机构退款、迟延退款或未全额退款；商家以次充好/虚假宣传/货不合错误板/发卖“三无”产物；赞扬次要集中正在：商家售后办事差/不按照“三包”处置；呈现缩水/掉色/脱线/等质量问题；该局通过12345海口市聪慧联动平台、全国12315平台赞扬举报渠道共领受办件39210件，本年5月份，赞扬类环比增加3.43%；虚假宣传征询；企业消息变动登记；占总受理办件量的24.57%，

　　其他类环比增加46.89%。5月份总办件量呈增加趋向，讲授质量取许诺不符；商品退换货征询；记者从海口市市场监视办理局获悉，据引见，虚假发货/不予发货/迟迟未发货；（椰网/海拔旧事记者 徐明锋）6月16日，赞扬次要集中正在：食物售价过高/未明码标价/价钱欺诈；个别工商户办理事宜。

　　征询类环比下降3.20%，环比下降9.75%。共受理征询类办件9632件，

　　此外，居心迟延或无理消费者的要求（维修、沉做、改换、退货、补脚商品数量、退货还款和办事费用或补偿丧失的要求）；课程质量或结果达不到尺度；年报消息征询；缺斤短两；环比下降3.20%，共受理举报类办件2860件，价钱征询等。举报次要集中正在：收集买卖违法行为。